Regulamin

Regulamin ważny od dn. 15.05.2025

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Mavell.pl, dostępny pod adresem https://mavell.pl, prowadzony jest przez PF Software Paweł Frydrych z siedzibą przy ul. Pasterskiej 21/7, 71-666 Szczecin, NIP: 8513234807, REGON: 382664416.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod numerem telefonu: 791 447 117 oraz adresem e-mail: biuro@mavell.pl.
  3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień na produkty dostępne w sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu i może być w każdej chwili pobrany, zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu internetowego.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  3. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
  4. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem https://mavell.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
  5. Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie internetowym, będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
  6. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem sklepu internetowego.

§3 Składanie zamówień

  1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient powinien: a. wybrać Produkt będący przedmiotem zamówienia, b. dodać Produkt do koszyka, c. wybrać sposób dostawy oraz płatności, d. podać dane niezbędne do realizacji zamówienia, e. potwierdzić zamówienie.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia na podany adres e-mail.

§4 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny Produktów podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych.
  2. Klient ma możliwość dokonania płatności za zamówienie w następujący sposób: a. przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy, b. płatnościami elektronicznymi za pośrednictwem dostępnych w sklepie systemów płatności.
  3. Szczegółowe informacje na temat dostępnych metod płatności znajdują się na stronie sklepu.

§5 Dostawa

  1. Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. Koszty dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej formy dostawy.
  3. Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności, chyba że w opisie Produktu wskazano inny termin.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy znajdują się w załączniku do niniejszego Regulaminu.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia Klientowi Produktu wolnego od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@mavell.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis wady Produktu oraz żądanie Klienta.
  5. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8 Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PF Software Paweł Frydrych.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz, za zgodą Klienta, w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

§9 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie sklepu.
  3. Klient ma prawo do korzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§10 Formularz odstąpienia od umowy

Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

PF Software Paweł Frydrych
ul. Pasterska 21/7
71-666 Szczecin
e-mail: biuro@mavell.pl

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………………………………..

Data zawarcia umowy() / odbioru():

…………………………………………..

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………………

Adres konsumenta(-ów):

……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów):

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

…………………………………………..

Data:

…………………………………………..

(*) Niepotrzebne skreślić

Powyższy formularz można przesłać drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@mavell.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby firmy.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny

W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od konsumenta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

W celu ułatwienia procesu odstąpienia od umowy, zaleca się skorzystanie z powyższego formularza.